Dr. Klein Privatkunden AG

B2B First Level Support Mitarbeiter (w/m/d)

Lübeck, Deutschlandweit

Wir sind die Dr. Klein Privatkunden AG. Es gibt uns seit über 65 Jahren – und ja, wir sind ein Finanzdienstleister. Aber: Wer dabei an Anzugträger:innen denkt, der irrt! Bei uns erwarten dich ein fröhliches, dynamisches und agiles Team mit flachen Hierarchien, viel Gestaltungsfreiraum und vor allem Spaß an der Arbeit.

Außerdem gehören wir zum FinTech-Unternehmen Hypoport. Bei uns bekommst du also beides: die Innovationskraft eines Start-Ups und die Sicherheit eines Traditionsunternehmens.

Du bist kommunikationsstark, hilfsbereit und du hast Lust auf Kundenkontakte? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze in Teilzeit unsere Finanzberater:innen bei Fragen und Nöten rund um die Bedienung unserer Plattform im 1st Level Support.

Dabei kannst du von unserem Standort Lübeck oder deutschlandweit remote arbeiten. 

Gesellschaft:
Dr. Klein Privatkunden AG
Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE

Karrierelevel:
Mit Berufserfahrung

Vertragsart:
Feste Anstellung

Arbeitszeitmodell:
Teilzeit (20 h/Woche)

Remote Work:
Komplett remote möglich

Bewerbungsfrist:
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Darauf hast du Lust: 

  • Du nimmst die Fragen und Nöte unsere Finanzberater:innen in erster Linie übers Telefon entgegen und bist hier die erste Ansprechperson
  • Du hilfst unseren Finanzberater:innen bei der Bedienung unserer Software und suchst gern nach der optimalen Lösung
  • Du bist die Schnittstelle zu unseren 2nd Level Support – Du gibst die Herausforderungen unserer Finanzberater:innen weiter und hältst Rücksprache zu deren Behebung
  • Bei uns findest du eine grüne Wiese – du entwickelst deine Rolle aktiv weiter und hebst regelmäßig Potentiale  
  • Du arbeitest gerne in einem Team und dir fällt es leicht remote zu kommunizieren und zu helfen 

 

Das bringst du mit:

  • Unsere Finanzberater:innen stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit – daher solltest Du Spaß am Umgang mit Menschen haben, serviceorientiert denken und jederzeit mit außerordentlicher Hilfsbereitschaft zur Verfügung stehen
  • Du bist nach Innen und Außen kommunikationsstark und tauschst Dich gern zu bestehenden Herausforderungen mit Deinem Team aus – dabei hast Du stets die Lösung im Blick
  • Du bringst die Motivation, Bereitschaft und Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien mit, um Dich in unsere Software einzuarbeiten und dein Wissen stetig zu erweitern 
  • Du bringst fließende Deutschkenntnisse mit

Dein Kontakt


Bente Peter

Recruiting Partnerin
der Hypoport hub SE
für das Hypoport-Netzwerk


+49 160 6198740
E-Mail an Bente

Unsere Benefits

Agil wie ein Start-up, erfolgreich seit 1954

Wir sind agil wie ein Start-up und haben mit der Hypoport SE einen finanzstarken Partner im Rücken.

Selbstorganisation

Bei uns gibt es weder ein Micro-Management noch klassische Hierarchien - wir arbeiten eigenverantwortlich und selbstorganisiert.

Hardware wie für dich gemacht

Du erhältst bei uns alles, was du brauchst, um gut arbeiten zu können. Dazu gehören unter anderem zwei Monitore, Laptop, Headset und Dockingstation. Entscheide, welche Hardware ideal für dich ist.

You Create

Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis.

Quality Time

Dich erwarten flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen.

Teamplay

Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt. Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.

Die Benefits können von Standort zu Standort leicht variieren. Du hast konkrete Fragen zu den Benefits an deinem zukünftigen Arbeitsplatz oder möchtest wissen, welche weiteren Benefits auf dich warten? Dann melde dich einfach bei der/dem genannten Ansprechpartner*in in deiner Stellenanzeige.

Dein neuer Arbeitgeber:
Dr. Klein Privatkunden AG

Wir sind die Dr. Klein Privatkunden AG, einer der größten Finanzdienstleister Deutschlands. Seit über 65 Jahren gestalten wir den Markt. Aber: Wer dabei an Anzugträger*innen denkt, der irrt! Bei uns erwarten dich großartige Leute, viel Gestaltungsspielraum und vor allem Spaß bei der Arbeit. Mittlerweile sind wir deutschlandweit mit mehr als 700 Berater*innen vor Ort an etwa 250 Standorten vertreten. Die Spezialist*innen von Dr. Klein beraten nachhaltig, umfassend und verständlich in den Bereichen Baufinanzierung, Versicherung, Ratenkredit oder Geldanlage.

Dein Weg zu uns:
Der Bewerbungsprozess

Wir freuen uns über deine Bewerbungsunterlagen inklusive deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wie es nach deiner Bewerbung weitergeht? Finde es heraus.

Dr. Klein Blog "Hausgemacht"

In unserem Blog "Hausgemacht" findest du neben spannenden Infos zum Thema Baufinanzierung auch die Rubrik "Inside Dr. Klein". Hier bekommst du einen Einblick in unsere Arbeit und lernst deine zukünftigen Kolleg*innen ganz persönlich kennen.

Klingt interessant, aber passt noch nicht 100%?

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