Starpool Finanz GmbH

Customer Support Agent 1st Level Quereinsteiger (w/m/d)

Lübeck

Du willst in einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeiten? In einem Team, in dem transparente Kommunikation gelebt wird und Spaß bei der Arbeit nie zu kurz kommt? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Was wir machen? Service ist unser Element. Wir unterstützen täglich die angebundenen Vertriebspartner:innen in allen Fragen und Problemen im Bereich der Baufinanzierung. Wir fungieren als Schnittstelle zwischen den Partnerbanken und Vertriebspartner:innen.

Nicht direkt aus Lübeck? Nach deiner Einarbeitung gehörst du durch unsere flexiblen Büromöglichkeiten nicht zu den täglichen Pendlern!

Noch keine Erfahrung im Bereich Finanzierung? Kein Problem, wir machen dich fit! Die Akademie von Going Public und das Team vom Partnersupport begleiten Dich auf dem Weg deiner Weiterbildung zum 34i und arbeiten Dich in Deinem neuen Tätigkeitsfeld ein.

Gesellschaft:
Starpool Finanz GmbH
Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE

Karrierelevel:
Ohne Berufserfahrung

Vertragsart:
Feste Anstellung

Arbeitszeitmodell:
Vollzeit

Remote Work:
Remote (flexibel)

Bewerbungsfrist:
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Diese Aufgaben warten auf dich                   

  • Bei uns kannst du deinen Servicegedanken voll ausleben und bist im Team die Schnittstelle zwischen Vermittler:innen und unseren Partnerbanken.
  • Du hast die Antworten zum Status Quo gestellter Baufinanzierungs- und Ratenkredit-Anfragen wie z. B. offener Auszahlungsthemen oder Bearbeitungsstände.
  • Auf unserer Abwicklungsplattform EUROPACE unterstützt du unsere Vertriebspartner:innen bei der Nutzung des Systems.
  • Telefonischer Support (Inbound) und Mailverkehr sind Deine Stärken! Du klärst konkrete Anfragen im Auftrag der Vermittler bei unseren Partnerbanken.

Das kannst du

  • Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung (im Einzelhandel, im Büro, in der Verwaltung oder in der Bank) abgeschlossen.
  • Die telefonische Beratung bringt dir Spaß, denn hier kannst du dein Kommunikationstalent einbringen.
  • Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen fällt dir nicht schwer.
  • Du bringst eine hohe Lernbereitschaft mit, denn alles rund um die Finanzierung kannst du bei uns lernen! 
  • Zudem bist du Teamplayer und man kann sich auf dich verlassen? Wir wollen dich unbedingt kennenlernen!

Dein Kontakt


Marian Dohn

Recruiting Partnerin
der Hypoport hub SE
für das Hypoport-Netzwerk


+49 451 1408-9223
E-Mail an Marian

Unsere Benefits

Quality Time

Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 10 Tage zu erweitern.

On Top

Sportangebote, Teamevents, Mitarbeiterrabatte, Packstation im Büro, externe Mitarbeiter:innen-Beratung, geförderte Altersvorsorge uvm.

Teamplay

Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt.
Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.

Sei ein Teil von uns – ab dem 1. Tag

Freu dich auf ein aufgeschlossenes Team, eine Willkommensveranstaltung und eine umfassende und individuelle Einarbeitung durch deine Kolleg:innen.

Selbstorganisation

Bei uns gibt es weder ein Micro-Management noch klassische Hierarchien - wir arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.

Fresh Taste

Kühlschränke voller Brain Food, frisches Obst, kostenfreie Getränke sowie Eis im Sommer - bei uns kommt jede:r auf seinen Geschmack.

Die Benefits können von Standort zu Standort leicht variieren. Du hast konkrete Fragen zu den Benefits an deinem zukünftigen Arbeitsplatz oder möchtest wissen, welche weiteren Benefits auf dich warten? Dann melde dich einfach bei der/dem genannten Ansprechpartner*in in deiner Stellenanzeige.

Dein neuer Arbeitgeber:
Starpool Finanz GmbH

Starpool ist ein Gemeinschaftsunternehmen der DSL Bank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG und dem Technologie-Netzwerk Hypoport SE. Ein Pool voller Möglichkeiten - Wir bieten unseren Partnern eine Plattform zur Vermittlung von Finanzierungsprodukten an und unterstützen sie mit erstklassigem Service, innovativer Technologie und den richtigen Kolleg:innen.

Wir sind Teil der Hypoport-Gruppe

Die Hypoport-Gruppe ist ein Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien- und Versicherungswirtschaft mit ca. 2000 Mitarbeitenden sowie einer starken, börsennotierten Muttergesellschaft, der Hypoport SE.

Dein erstes Jahr bei uns

In deinem ersten Jahr machen wir dich fit für deine Aufgaben bei Starpool und unterstützen dich mit einer internen und externen Ausbildung. Parallel lernst du unsere Partner kennen und wirst so Profi in unserem Geschäftsmodell. Regelmäßige Coachings, Teamaustausch und Patenschaften begleiten diesen Prozess.

Klingt interessant, aber passt noch nicht 100%?

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