Immobilienkauffrau als Customer Support ERP System (m/w/d)

Deutschlandweit

WOWIPORT war vor vielen Jahren noch der cloudbasierte Paradiesvogel im ERP-Universum der Wohnungswirtschaft, mittlerweile ziehen unsere Wettbewerber nach.

Was zeigt uns das? Wir treiben durch unsere Ideen, durch die Menschen, denen wir eine kreative Perspektive geben, die digitale Transformation der Wohnungswirtschaft voran. Deshalb wurden wir 2022 & 2024 zum Cloud-ERP-System des Jahres ausgezeichnet.

Wir haben ein klares Ziel: Wir wollen den Arbeitsalltag unserer Kund:innen mit WOWIPORT einfacher, entspannter und effizienter machen.

Du kennst dich in der Finanzbuchhaltung oder der Mitgliederverwaltung aus, bist kommunikationsstark und service- und lösungsorientiert? Als Immobilienkauffrau als Customer Support ERP System (m/w/d) gibst du unseren Kund:innen im Umgang mit WOWIPORT Hilfestellung und erleichterst ihnen damit den Arbeitsalltag. Unterstützen kannst du uns an den Standorten in Berlin oder Leipzig oder deutschlandweit remote (Home Office).

Gesellschaft:
Dr. Klein Wowi Digital AG
Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE

Karrierelevel:
Mit Berufserfahrung

Vertragsart:
Feste Anstellung

Arbeitszeitmodell:
Vollzeit

Remote Work:
Komplett remote möglich

Bewerbungsfrist:
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Deine Chancen bei uns:

Kund:innenkommunikation: Erste Ansprechperson für Kund:innen bei anwendungsbezogenen und fachspezifischen Anliegen per Telefon oder E-Mail
ERP-Support: Unterstützung der Kund:innen im Umgang mit dem ERP-System WOWIPORT
Bedarfsermittlung: Bedarfserkennung und lösungsorientierte Kommunikation mit Kund:innen
Dokumentation: Regelmäßige und präzise Dokumentation von Anliegen im internen Ticket-System
Teamübergreifender Austausch: Aktiver Austausch mit anderen Fachbereichen zu speziellen Herausforderungen
Wissenspflege: Mitwirkung an der Pflege und Aktualisierung der FAQ

Das erwarten wir von dir:

Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Praxiserfahrung in der wohnungswirtschaftlichen Verwaltung, idealerweise mit ERP-Systemen
Schwerpunkte: Kenntnisse im Bereich Finanzbuchhaltung und Mitgliederverwaltung
Kundenorientierung: Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Stressresistenz im Kundensupport
Tools: Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher), idealerweise auch Englischkenntnisse (konversationssicher)

Dein Kontakt

Aline Haack

Recruiting Partnerin
der Hypoport hub SE
für das Hypoport-Netzwerk

+49 151 58045548
E-Mail an Aline

Stelle weiterempfehlen

Bei uns zählt der Mensch in all seinen Facetten. Wir setzen auf Vielfalt & Integration und begrüßen daher alle Bewerbungen. Personenbezogene Formulierungen in Stellenanzeigen sind geschlechtsneutral gemeint. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Unsere Benefits

Be part of us

Du erhältst eine intensive Einarbeitung sowie einen umfassenden Einblick in unsere Produktwelt, Prozesse und Kundengruppe.

You Create

Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis - vom ersten Tag an.

Feelgood

After-Work-Partys, Fitnessraum, Teamevents, Kicker, Tischtennis, Kühlschränke mit kostenlosen Getränken, Obst, Joghurts und Snacks, im Sommer Eis, im Winter Smoothies

Mitarbeiter-Benefits

Sport-Angebote, Kids-Office, Kindergarten-Kooperationen, Bonus-Aktien, Leih-Fahrräder, Gesundheitstage, Sonderkonditionen bei Finanz-Produkten

Quality Time

Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.

Teamgeist

Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt: vertrauen, miteinander lachen, gelebte Du-Kultur, Offenheit, flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung, gemeinsame Erfolge feiern

Die Benefits können von Standort zu Standort leicht variieren. Du hast konkrete Fragen zu den Benefits an deinem zukünftigen Arbeitsplatz oder möchtest wissen, welche weiteren Benefits auf dich warten? Dann melde dich einfach bei der/dem genannten Ansprechpartner*in in deiner Stellenanzeige.

Dein neuer Arbeitgeber:
Dr. Klein Wowi Digital

Die Dr. Klein Wowi Digital AG, 100%ige Tochter der Hypoport SE, ist ein ganzheitlicher Anbieter von IT Lösungen, IT- Dienstleistungen und Digitalisierungsberatung für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft. Gemeinsam mit unserem Schwesterunternehmen, Dr. Klein Wowi Finanz AG, bieten wir der Wohnungswirtschaft ein einzigartiges Leistungsspektrum. Wir bieten Dir eine langfristige, wachstumsorientierte und interessante Aufgabe in unserem Unternehmen!

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