IT Service Manager (w/m/d)

Berlin, Leipzig, Lübeck

Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub SE ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der erfolgreichen und börsennotierten Holding, der Hypoport SE.  

Die Hypoport hub IT stellt mit ihren drei Teams deutschlandweit unseren mehr als 2.200 Kolleg:innen einen modernen und digitalen Arbeitsplatz bereit, entlang unserem Purpose „Wir liefern deinen digitalen Arbeitsplatz. Modern. Wirksam. Sicher“. Weitere große Aufgabenbereiche sind der Infrastrukturbetrieb, hier liefert die hub IT skalierbare, innovative und zuverlässige Server-Infrastrukturen und Multi Cloud-Plattformen und der IT Security und Network Bereich.

Als IT Service Manager (w/m/d) übernimmst du an einem unserer Standorte Berlin, Leipzig oder Lübeck die Rollen ESM Administration und IT-Servicemanagement. Dabei entwickelst du unser ESM-System (Matrix42) gezielt weiter und unterstützt durch deine Fähigkeiten unsere Führungskräfte bei der Weiterentwicklung unserer IT-Services.

Du agierst eigenverantwortlich und stimmst dich regelmäßig mit deinen Kolleg:innen im Kreis ab, um den reibungslosen Betrieb in deinen Rollen zu gewährleisten. Klingt nach dir? Dann lass uns kennenlernen!

Gesellschaft:
Hypoport hub SE
Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE

Karrierelevel:
Mit Berufserfahrung

Vertragsart:
Feste Anstellung

Arbeitszeitmodell:
Vollzeit

Remote Work:
Teilweise remote möglich

Bewerbungsfrist:
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Deine Hypoport Welt:

Administration: Du administrierst unser Enterprise Service Management System (ESM) von Matrix42, dabei bist du auch direkte für die Weiterentwicklung unseres ESM mit verantwortlich
Aktualisierung: Zu deinen wiederkehrenden Aufgaben gehört auch die regelmäßige Aktualisierung unsere Self- Service Portals
Serviceentwicklung: Du bist maßgeblich bei der Entwicklung unserer IT-Services beteiligt und wirst dabei ein aktiver Teil unserer operativen Abrechnungsprozesse sein.
IT-Einkauf: du bist unsere Schnittstelle zum firmenweiten strategischen Einkauf und hast maßgeblich Einfluss auf unser Standard-Hardware-Portfolio
Controlling: Du unterstützt unsere IT-Leads bei der Planung rund um unsere komplexe IT-Kostenstellenstruktur

Weitere fachliche Perspektiven für dich (diese Projekte sind keine Voraussetzung, sondern bieten dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse über den reinen kaufmännischen Tätigkeiten hinaus auszubauen und in vielfältigen IT-Bereichen aktiv mitzuwirken.):

Mitarbeit in der Benutzer- und Mailverwaltung
Verwaltung unserer Mobilfunkverträge und mobilen Endgeräte

Das bringst du mit:

Ausbildung und Qualifikation: Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, Kaufmann IT System-Management oder eine ähnliche Qualifikation.
Wünschenswerte Erfahrungen: Fundierte Kenntnisse in ESM, bestenfalls in ESM Matrix 42. Erfahrung im IT Einkauf und der Serviceplanung sowie Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen.
Arbeitsweise: Eigenverantwortliches Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein für eine selbstorganisierende Arbeitsumgebung.
Kommunikationsfähigkeiten: Du bringst Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden mit und kannst komplexe technische Themen simpel wiedergeben.
Sprachkenntnisse: Dein Profil rundest du mit guten Deutschkenntnissen auf B2-Level und Englischkenntnisse auf B1-Level ab.

Dein Kontakt

Lara Collina Piriz

Recruiting Partnerin
der Hypoport hub SE
für das Hypoport-Netzwerk

+49 151 58247631
E-Mail an Lara

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Bei uns zählt der Mensch in all seinen Facetten. Wir setzen auf Vielfalt & Integration und begrüßen daher alle Bewerbungen. Personenbezogene Formulierungen in Stellenanzeigen sind geschlechtsneutral gemeint. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Unsere Benefits

Quality Time

Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.

You Create

Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis.

Teamplay

Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt.
Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.

Hardware wie für dich gemacht

Du hast die Wahl: Bei uns darfst du über deine Hardware selbst mitbestimmen.

Sei ein Teil von uns – ab dem 1. Tag

Freu dich auf ein aufgeschlossenes Team, eine Willkommensveranstaltung und eine umfassende Einarbeitung zu verschiedenen Themen wie z.B. Holakratie

Selbstorganisation

Bei uns gibt es weder ein Micro-Management noch klassische Hierarchien - wir arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.

Die Benefits können von Standort zu Standort leicht variieren. Du hast konkrete Fragen zu den Benefits an deinem zukünftigen Arbeitsplatz oder möchtest wissen, welche weiteren Benefits auf dich warten? Dann melde dich einfach bei der/dem genannten Ansprechpartner:in in deiner Stellenanzeige.

Dein neuer Arbeitgeber:
Hypoport hub SE

Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk unter einem Dach. Von Workplace über die IT und People & Culture bis hin zu Finance & Marketing unterstützen wir die über 25 Netzwerkunternehmen mit nutzerzentrierten Services und Produkten, damit diese sich auf ihr Business Core fokussieren können. In einem agilen und holakratisch organisierten Umfeld steht bei uns neben dem Business auch der Mensch im Mittelpunkt. Mit Expertise und Leidenschaft für die vielfältigen Themen arbeiten wir im Zentrum des Netzwerks daran, Synergien zu heben und das Wachstum der gesamten Hypoport-Gruppe kontinuierlich zu unterstützen.

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Wir arbeiten holakratisch

Wir möchten weg von klassischen Hierarchien und arbeiten deshalb in effizienten und selbstorganisierten Teams. Du möchtest mehr darüber erfahren? Dann hör dir diesen Podcast an.