Starpool GmbH
Starpool

Kundenbetreuer/in Partnersupport

Unternehmen: Starpool Finanz GmbHStandort: Lübeck

Dein Herz schlägt für die serviceorientierte Kundenbetreuung? Dann bieten wir dir bei Starpool eine neue Herausforderung! Die Starpool Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der DSL Bank - eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG und ihrem Technologie-Dienstleister Hypoport AG. Gemeinsam bieten wir unseren Partnern eine Plattform zur Vermittlung von Baufinanzierungen an. Im Finanzierungsservice von Starpool unterstützen die Kollegen täglich unsere freiberuflichen Makler in ganz Deutschland rund um die Baufinanzierung. Unser Team Partnersupport steht unseren Maklern am Telefon und per Mail mit Rat und Tat zur Seite.

Deine Chancen bei uns                                

  • Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du die kompetente Schnittstelle zwischen unseren Vermittlern und den angebundenen Partnerbanken.
  • Du beantwortest dabei Fragestellungen rund um den Status Quo gestellter Baufinanzierungsanfragen wie z. B. offener Auszahlungsthemen oder Bearbeitungsstände von Baufinanzierungen.
  • Darüber hinaus unterstützt du unsere Vertriebspartner bei der Anwendung unserer Abwicklungsplattform EUROPACE.
  • Du wickelst nicht nur den telefonischen Support (Inbound-Anfragen) und den Mailverkehr ab, sondern klärst konkrete Anfragen im Auftrag der Vermittler bei unseren Partnerbanken.

Dein Know-how ist gefragt

  • Nach deiner kaufmännischen Ausbildung, z.B. als Bankkauffrau / Bankkaufmann oder Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen / Fachrichtung Finanzberatung hast du idealerweise bereits Erfahrung in der Baufinanzierung und/oder der Abwicklungsplattform EUROPACE gesammelt.
  • Darüber hinaus bist du ein Kommunikationstalent mit guten MS-Office-Kenntnissen, dem Kundenorientierung und Service einfach im Blut liegen.
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch hohe Sorgfalt und Zuverlässigkeit aus, außerdem bist du ein absoluter Teamplayer.

Unser Ziel ist es, komplexe Finanzthemen für jeden verständlich und informativ aufzubereiten. Motivierte und fachlich hervorragend ausgebildete Mitarbeiter sind die wichtigste Säule für unseren Erfolg. Nur mit ihnen lässt sich unser hoher Anspruch Tag für Tag in die Tat umsetzen. Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, weil wir Talent und Begeisterung unserer Mitarbeiter mit interessanten Aufgaben und gemeinsamen Zielen verbinden. Zudem setzen wir auf Teamgeist, fordern und fördern Leistung, während wir gleichzeitig Wert auf Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben legen. Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie Vertrauensarbeitszeit, Sportprogramme, After-Work-Partys und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich. Jeden Tag!

Bei Fragen wende dich gerne an

Isabel Plewa, Recruiterin
Tel. +49 451 1408 9221
Hypoport AG | Starpool Finanz GmbH
Hansestraße 14, 23588 Lübeck