Kundenbetreuer (w/m/d) Baufinanzierung

Hamburg, Lübeck

Wir sind die Dr. Klein Privatkunden AG und wir unterstützen die Menschen bei einer der wichtigsten Entscheidungen im Leben: Wir bringen sie ins eigene Zuhause. Dabei ist es unser Ziel, den Kaufprozess für Kund:innen einfach und komfortabel zu gestalten. Deshalb entwickeln wir unter anderem einen zentralen digitalen Anlaufpunkt, der Menschen mit Dienstleistern rund um die Immobilie zusammenbringt.

Als einer der größten Finanzdienstleister Deutschlands gestalten wir seit über 65 Jahren den Markt rund um Baufinanzierung, Versicherung und Ratenkredit. Mit Leidenschaft, Mut und in einem Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen: Unsere Mutter ist die börsennotierte Hypoport SE mit mehr als 2.000 Mitarbeiter:innen. Bei uns bekommst du also beides: die Innovationskraft eines Start-Ups und die Sicherheit eines Traditionsunternehmens.

Kommunikation liegt dir im Blut und Kund:innenorientierung ist für dich selbstverständlich? Als Kundenbetreuer (w/m/d) mit dem Fokus Baufinanzierung in Vollzeit bist du die erste Ansprechperson unserer Interessent:innen und für die Vorqualifizierung von Leads zuständig.

Verstärke unser Team in Lübeck oder Hamburg.

Um unseren Teamzusammenhalt beizubehalten, wünschen wir uns einen Präsenztag in der Woche an unserem Standort in Lübeck.

Gesellschaft:
Dr. Klein Privatkunden AG
Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE

Karrierelevel:
Ohne Berufserfahrung

Vertragsart:
Feste Anstellung

Arbeitszeitmodell:
Vollzeit

Remote Work:
Remote (flexibel)

Bewerbungsfrist:
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Dafür brennst du

Kund:innenkontakt: Du übernimmst den Erstkontakt für unsere Dr. Klein und Vergleich.de Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat zum Thema Baufinanzierung, Ratenkredit und Versicherung.
Leadgenerierung: Du übernimmst eine Erstberatung für Baufinanzierungskund:innen, saugst alle Informationen auf und verteilst sie als Schnittstelle an die internen Produktspezialist:innen.
Kund:innenorientierung: Du kannst dich schnell auf verschiedene Persönlichkeiten einstellen und schaffst es sie zu begeistern. Dabei verlierst du den Kund:innenservice nie aus den Augen.
Innovative Projekte: Du hast noch mehr auf dem Kasten und noch viele Ideen für noch bessere Kund:innenbindung? Dann wirke an spannenden Projekten mit.

Dafür stehst du

Serviceorientierung und Kommunikationsstärke damit begeisterst du Kund:innen von uns und unseren Produkten - dabei besitzt du das richtige Gespür für Kund:innenbedürfnisse und erkennst schnell, wie du kompetent weiterhelfen kannst.
Erfahrung: Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung (im Einzelhandel, im Hotel, in der Spedition oder in der Gastronomie) abgeschlossen und hast vielleicht schon Kenntnisse im Bereich Baufinanzierung? Super. Falls nicht, kein Problem! Wir unterstützen dich beim Aufbau von Fachwissen.
Freundliche und selbstsichere Persönlichkeiten können wir gebrauchen. Du kennst dich außerdem mit den gängigen MS-Office Programmen aus und Telefonieren ist absolut dein Ding? Dann wollen wir dich kennenlernen!

Dein Kontakt

Aline Haack

Recruiting Partnerin
der Hypoport hub SE
für das Hypoport-Netzwerk

+49 151 58045548
E-Mail an Aline

Stelle weiterempfehlen

Unsere Benefits

Agil wie ein Start-up, erfolgreich seit 1954

Wir sind agil wie ein Start-up und haben mit der Hypoport SE einen finanzstarken Partner im Rücken.

Sei ein Teil von uns – ab dem 1. Tag

Freu dich auf eine umfassende Einarbeitung zu versch. Themen wie z.B. Holakratie, eine Willkommensveranstaltung und ein aufgeschlossenes Team.

Grow with us

Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks, individuelle Entwicklungsprogramme & eine eigene Academy.

Feelgood

After-Work-Partys, Kicker, Billard, Kühlschränke mit Getränken, Snacks und Obst uvm.

On Top

Sportangebote, Teamevents, externe Mitarbeiter:innen-Beratung, geförderte Altersvorsorge uvm.

Teamplay

Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt. Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.

Die Benefits können von Standort zu Standort leicht variieren. Du hast konkrete Fragen zu den Benefits an deinem zukünftigen Arbeitsplatz oder möchtest wissen, welche weiteren Benefits auf dich warten? Dann melde dich einfach bei der/dem genannten Ansprechpartner:in in deiner Stellenanzeige.

Dein neuer Arbeitgeber:
Dr. Klein Privatkunden AG

Wir sind die Dr. Klein Privatkunden AG, einer der größten Finanzdienstleister Deutschlands. Seit über 65 Jahren gestalten wir den Markt. Aber: Wer dabei an Anzugträger:innen denkt, der irrt! Bei uns erwarten dich großartige Leute, viel Gestaltungsspielraum und vor allem Spaß bei der Arbeit. Mittlerweile sind wir deutschlandweit mit mehr als 700 Berater:innen vor Ort an etwa 250 Standorten vertreten. Die Spezialist:innen von Dr. Klein beraten nachhaltig, umfassend und verständlich in den Bereichen Baufinanzierung, Versicherung, Ratenkredit oder Geldanlage.

Dr. Klein Blog "Hausgemacht"

In unserem Blog "Hausgemacht" findest du neben spannenden Infos zum Thema Baufinanzierung auch die Rubrik "Inside Dr. Klein". Hier bekommst du einen Einblick in unsere Arbeit und lernst deine zukünftigen Kolleg:innen ganz persönlich kennen.

Wir arbeiten holakratisch

Wir möchten weg von klassischen Hierarchien und arbeiten deshalb in effizienten und selbstorganisierten Kreisen. Das gibt dir viel Freiheit - und keine Sorge: Was du dafür brauchst, lernst du in internen Workshops.

Kingyi, Vorständin bei Dr. Klein, erzählt im Podcast „Medienbecker“, wie Holakratie in der Praxis aussieht.