Dr. Klein Privatkunden AG
Dr. Klein Privatkunden AG

Kundenbetreuer (w/m/d) beim Finanzdienstleister

Unternehmen: Dr. Klein Privatkunden AGStandort: Lübeck

Wir sind die Dr. Klein Privatkunden AG – und ja, wir sind ein Finanzdienstleister, einer der größten. Aber: Wer dabei an Anzugträger*innen denkt, der irrt! Bei uns erwartet dich ein dynamisches Team mit, viel Gestaltungsspielraum und vor allem Spaß an der Arbeit. Mittlerweile sind wir deutschlandweit mit mehr als 650 Berater*innen vor Ort an über 200 Standorten vertreten. Die Spezialist*innen von Dr. Klein beraten nachhaltig, allumfassend und verständlich in den Bereichen Baufinanzierung, Versicherung, Ratenkredit oder Geldanlage.

Kommunikation liegt dir im Blut und Teamplayer sein ist für dich das Natürlichste der Welt? Dann komm mit deiner Leidenschaft im Gepäck an Board und entscheide in deiner Rolle, in welchem Geschäftsbereich von uns der Kunde perfekt betreut ist!

Darauf hast du Lust

  • Telefon, Mail und Chat sind deine Elemente! Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten von Dr. Klein und vergleich.de.
  • Von der Neu- und Bestandskundenbetreuung bis hin zum Beschwerde- und Qualitätsmanagement – du stellst dich schnell auf dein Gegenüber ein, kannst fachlich punkten und lebst Service durch und durch.
  • Schnittstelle ist bei dir Thema! Fakten und Informationen saugst du auf und verteilst sie an die internen Produktspezialist*innen.
  • Du hast noch mehr auf dem Kasten und noch viele Ideen für noch bessere Kundenbindung? Dann wirke an entsprechenden Projekten mit.
  • Du kannst dir sicher vorstellen, dass bei uns Erreichbarkeit wichtig ist, genauer gesagt von Montag- Freitag 8-18 Uhr und wir stimmen uns im Team regelmäßig ab, wer welches Zeitfenster übernimmt.
  • Zufriedene Kunden lassen dein Herz aufgehen! Du steigerst durch deine Professionalität die Kundenzufriedenheit und machst somit das weitere Wachstum unserer Geschäftsfelder möglich.

Das kannst du

  • Serviceorientierung und Kommunikationsstärke – damit begeisterst du Kunden von uns und unseren Produkten. Daher sollten dich Finanzierungs- und Kredit-Themen in jedem Fall interessieren.
  • Du besitzt das richtige Gespür für Kundenbedürfnisse und erkennst schnell, wie du kompetent weiterhelfen kannst.
  • Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung. Wenn du zudem sachkundig nach 34i GewO bist, super. Wenn nicht, kein Problem, dann lerne bei uns das Fachliche dazu.
  • Freundliche und selbstsichere Persönlichkeiten können wir gebrauchen. Du kannst außerdem mit dem PC umgehen? Perfekt!
  • Telefonieren ist absolut dein Ding und du bist ein selbstorganisierter Teamplayer? Wir wollen dich kennenlernen!

Das können wir

  • Selbstorganisation und Holakratie für viel mehr als nur „flache Hierarchien“. Eine echte New Work Experience, in der du mit deinen Ideen in und an unserer Organisation mitgestalten kannst.
  • Benefits: Dich erwarten zahlreiche Mitarbeiterangebote wie Sportprogramme, After-Work-Parties und Massage-Service vor Ort.
  • Wir haben tolle rote Kühlschränke in allen Büros mit Getränken, Obst, Gemüse, Joghurt, Eis, Smoothies und mehr.
  • Und unser cooles Team ist Grund genug, Teil von uns zu werden ;)

Und jetzt?

Auf unserer Karriereseite, unserem PnO Blog und unserem Dr. Klein Blog Hausgemacht" erfährst du noch mehr darüber, wie wir ticken.

Du findest dich in der Beschreibung wieder? Dann bewirb dich bei uns digital. Ganz entspannt über unsere Webseite. Da musst du keine langen Formulare ausfüllen. Einfach deine Dokumente hochladen und fertig. Wir freuen uns auf dich!

Wenn du Fragen hast, dann sprich mit Josi.

Josefine Schiffer, People & Organisation Partner

Tel. +49 451 1408 9219
Hypoport AG | Dr. Klein Privatkunden AG
Hansestraße 14, 23588 Lübeck