IT Support Maklersoftware (m/w/d)

Leipzig, Halle (Saale)

Du liebst es, als Kundenversteher:in Herausforderungen anzugehen, voranzutreiben und mit internen & externen Stakeholdern zu kommunizieren? Du willst mit anderen Menschen zusammenarbeiten und Deine Serviceleidenschaft mit Gleichgesinnten teilen? Als ein Teil unseres Customer Support Teams stehst Du in stetigem Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden. Hierbei unterstützt Du sie in ihrer täglichen Arbeit mit unserem System – einer webbasierten Softwarelösung für die Immobilienvermarktung.

Wir bieten Dir die Chance in einem Unternehmen zu arbeiten, in welchem du mit Deiner Kreativität, Deinem Elan und Deinen Ideen die Digitalisierung in der Finanz- und Immobilienwirtschaft vorantreiben kannst. Dabei wirst Du Teil eines knapp 10-köpfigen Teams, welches es kaum erwarten kann, Dich kennenzulernen!

Klingt gut? Dann komm zu FIO in Leipzig!

Gesellschaft:
FIO SYSTEMS AG
Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE

Karrierelevel:
Mit Berufserfahrung

Vertragsart:
Feste Anstellung

Arbeitszeitmodell:
Voll- oder Teilzeit (ab 35 h/Woche)

Remote Work:
Remote (flexibel)

Bewerbungsfrist:
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Dein Verantwortungsbereich bei uns:

Du nimmst die anwendungsbezogenen Anliegen unserer Kundinnen & Kunden via Telefon oder per E-Mail entgegen und agierst als erste Anlaufstelle
Du hilfst in diesem Zusammenhang aktiv bei ihren Herausforderungen und suchst nach der optimalen Lösung
Du bist die Schnittstelle zu unseren Entwicklern – Du gibst ihnen die Herausforderungen unserer Kund:innen weiter und hältst Rücksprache zu deren Behebung
Du dokumentierst regelmäßig und präzise die Sachverhalte in unserem Ticketsystem
Du hast die Möglichkeit, Dich an der ständigen Weiterentwicklung unserer Software zu beteiligen und hältst unsere Kundinnen und Kunden zu kommenden Updates auf dem Laufenden

Das bringst Du mit:

Serviceorientiertes Denken – Kund:innen stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit, also solltest Du Spaß am Umgang mit ihnen haben und jeder Zeit mit außerordentlicher Hilfsbereitschaft zur Seite stehen
Du bringst Erfahrung aus der Immobilienwirtschaft oder Kundenbetreuung mit – eine kaufmännische Ausbildung mit (immobilien-)wirtschaftlichem Hintergrund oder IT-Bezug sind von Vorteil
Du bist nach innen und nach außen kommunikationsstark und tauschst Dich bzgl. Herausforderungen mit Deinen Kolleginnen und Kollegen aus
Du verfügst über die Motivation, Bereitschaft und Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien, um Dich in unsere Software einzuarbeiten und darin Expert:in zu werden
Dein Profil wird durch Deine sehr guten Deutschkenntnisse und Deine Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung abgerundet

Dein Kontakt

Julia Zabara

Recruiting Partnerin

+49 341 90043-0

Stelle weiterempfehlen

Unsere Benefits

Feelgood

Ob Tischtennis- & Kickerturniere, ausgefallene Teamevents, After-Work-Partys oder Sommerfeste - hier ist für jeden etwas dabei!

Quality Time

Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Hunde im Büro willkommen und flexible Planung deiner 30 Urlaubstage - für Dich alles inklusive.

Grow with us

Weiterbildungen oder doch lieber ein persönlicher Entwicklungsplan mit einem Coach - bei uns kannst Du Dich verwirklichen!

Fresh taste

Rote Kühlschränke voller Brain Food, täglich kostenloses Mittagessen, frisches Obst & Gemüse sowie Getränke - bei FIO kommt jeder auf seinen Geschmack.

Teamplay

Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt.
Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.

On Top

Betriebliche Altersvorsorge, kostenloser Fahrrad-Check, Massageservice, ergonomische Arbeitsplätze oder externe Mitarbeiter:innen-Beratung uvm.

Die Benefits können von Standort zu Standort leicht variieren. Du hast konkrete Fragen zu den Benefits an deinem zukünftigen Arbeitsplatz oder möchtest wissen, welche weiteren Benefits auf dich warten? Dann melde dich einfach bei der/dem genannten Ansprechpartner:in in deiner Stellenanzeige.

Dein neuer Arbeitgeber:
FIO SYSTEMS AG

FIO verbindet bereits im Namen, wofür wir stehen: Finanzen – Immobilien – Online. Seit Beginn der Firmengeschichte im Jahr 1999 entwickeln wir konsequent webbasierte Softwarelösungen für die Finanz- und Immobilienwirtschaft. Der Vorteil unserer Produkte beruht auf der Verbindung modernster Internettechnologie mit speziellem Branchenwissen.

Dein Weg zu uns:
Der Bewerbungsprozess

Deine Unterlagen mit Gehaltvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin sind hochgeladen und du fragst Dich, wie es weitergeht? Schau dir unsere FAQs und Tipps für Dein Interview bei uns an!

Wir sind Teil der Hypoport-Gruppe

FIO zählt zu den führenden Softwareanbietern der Finanz- und Immobilienwirtschaft in Deutschland und ist 100%-ige Tochter der Hypoport SE. Erfahre mehr über die Hypoport SE!