Mitarbeitende (w/m/d) im Kundenservice - Quereinstieg möglich

Leipzig

Immobilienbewertung ist unsere Spezialität. Als Deutschlands einziger Full-Service-Dienstleister bieten wir die gesamte Produktpalette für alle Assetklassen an. Als eine der großen bankenunabhängigen Immobilienbewertungsgesellschaften in Deutschland besichtigen und bewerten wir hier und in anderen europäischen Ländern mehrere tausend Immobilien pro Jahr. Die VALUE AG ist eine 100%ige Tochter der Hypoport SE, einem Technologiedienstleister für die Finanz-, Immobilien- und Versicherungswirtschaft.

Als Mitglied in unserem Team Kundenservice sorgst du für eine optimale Terminabstimmung mit unseren Kunden und legst damit die Grundlage für eine reibungslose und erfolgreiche Besichtigung der Immobilienobjekte.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Leipzig motivierte und engagierte Mitarbeitende (w/m/d) im Kundenservice in Vollzeit (unbefristet)!

Gesellschaft:
Value AG the valuation group
Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE

Karrierelevel:
Ohne Berufserfahrung

Vertragsart:
Feste Anstellung

Arbeitszeitmodell:
Vollzeit

Remote Work:
Remote (flexibel)

Bewerbungsfrist:
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Welche Aufgaben warten auf dich?

Du übernimmst telefonische Terminvereinbarungen mit unseren Kunden und stehst in direktem Kontakt mit unseren Auftraggebern (keine Akquise/Verkauf).
Dein Ziel ist eine optimale Terminabstimmung mit unseren Kunden, um möglichst viele erfolgreiche Besichtigungen zu gewährleisten.
Nachdem du entsprechende Erfahrung im Aufgabengebiet sammeln konntest, besteht die Möglichkeit weitere Aufgaben innerhalb des Teams zu übernehmen (Listenpflege, E-Mail-Bearbeitung, etc.).
Du organisierst Terminverschiebungen aufgrund geänderter Besichtigungstermine.
Du bist verantwortlich für eine strukturierte Dokumentation der Informationen und Daten in unserem Auftragsmanagementsystem.

Was bringst du mit?

Du kommunizierst sehr gut und hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt.
Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und bist stets freundlich, auch wenn es einmal stressig wird.
Du kannst gut mit täglich neuen Herausforderungen umgehen und hinterfragst deine Servicequalität selbstständig.
Du bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein mit.
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, in der Gastronomie oder im Einzelhandel.
Erfahrung in der Telefonie/Kundenservice ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen ist für dich selbstverständlich.

Dein Kontakt

Anika Fieger

Junior HR Business Partnerin

E-Mail an Anika

Stelle weiterempfehlen

Unsere Benefits

Feelgood

Veranstaltungen, wie Teamevents, Sommerfest und VALUEDay, stärken den Team-Zusammenhalt und stellen einen standortübergreifenden Austausch sicher.

Office-Benefits

In unseren Büros gibt es höhenverstellbare Tische, Sitzbälle, rote Kühlschränke, kostenfreie Getränke und vieles mehr. Du kannst sogar deinen Hund mitbringen.

Feedback & Kommunikation

Wir gehen auf Mitarbeitenden-Bedürfnisse durch regelmäßige Gespräche im 1:1, anonyme Mitarbeitendenbefragungen und das jährliches Kultur-Feedback ein.

On top

Wir profitieren von Vorteilen wie HypoSport, Rabatte in 300 Onlineshops, Arbeitsplatzbrille, Sonderkonditionen bei einem JobRad und vielen mehr.

Quality Time

Wir bieten 30 Urlaubstage pro Jahr für unsere Vollzeitkräfte. Außerdem haben wir interne Sonderurlaubsregelungen sowie die Möglichkeit von Flexiurlaub. Zusätzlich machen wir das mobile Arbeiten gemäß Richtlinie möglich.

Sei ein Teil von uns – ab dem 1. Tag

Freu dich auf eine umfassende Einarbeitung zu verschiedenen Themen, eine Willkommensveranstaltung und ein aufgeschlossenes Team. Zusätzlich unterstützen wir dich mit einem Buddy.

Die Benefits können von Standort zu Standort leicht variieren. Du hast konkrete Fragen zu den Benefits an deinem zukünftigen Arbeitsplatz oder möchtest wissen, welche weiteren Benefits auf dich warten? Dann melde dich einfach bei der/dem genannten Ansprechpartner:in in deiner Stellenanzeige.

Dein neuer Arbeitgeber:
VALUE AG

Wir bieten als größter bankenunabhängiger Full-Service-Dienstleister die Bewertung von Immobilien in allen Asset-Klassen an. Die VALUE AG ist ein Tochterunternehmen der börsennotierten Muttergesellschaft Hypoport SE. Informier dich unter.

Dein Weg zu uns:
Der Bewerbungsprozess

Wir freuen uns über deine Bewerbungsunterlagen inklusive deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Ein Tipp von uns: Wir möchten wissen, warum genau du gut zu uns passt und freuen uns über eine formlose Ansprache in Du-Form :) Wie es nach deiner Bewerbung weitergeht? Finde es heraus.

Wie läuft die Einarbeitung
bei euch ab?

Jedes neue Mitglied der VALUE-Family profitiert von einem „Buddy“, der Frage & Antwort steht. Einarbeitungspläne und Willkommensveranstaltungen stellen zudem ein tolles Onboarding sicher.