FIO SYSTEMS AG
FIO SYSTEMS AG

Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung

Unternehmen: FIO SYSTEMS AGStandort: Leipzig

Du hast Lust auf direkten Kundenkontakt? Du willst anderen Menschen helfen und ihnen den Arbeitsalltag erleichtern? Als Mitarbeiter (w/m/d) in der Kundenbetreuung stehst Du in stetigem Austausch mit unseren Kunden. Hierbei unterstützt Du sie in ihrer täglichen Arbeit mit unserem Produkt – einer webbasierten Softwarelösung für die Immobilienvermarktung.

Wir bieten Dir die Chance, in einem dynamischen Team die Digitalisierung in der Finanz- und Immobilienwirtschaft voranzutreiben. Hier hast Du die Gelegenheit, durch das Einbringen Deiner Wünsche und Ideen, Einfluss auf Deinen Tätigkeitsbereich zu nehmen und Deinen Arbeitsalltag abwechslungsreich zu gestalten.

 

Deine Chancen bei uns:

  • Du nimmst die anwendungsbezogenen Anliegen unserer Kunden via Telefon oder per Email entgegen und bist hier der direkte Ansprechpartner
  • Du hilfst den Kunden mit ihren anfallenden Problemen und suchst nach der optimalen Lösung
  • Du bist die Schnittstelle zu unseren Entwicklern – Du gibst ihnen die Systemfehler weiter und hältst Rücksprache zu deren Behebung
  • Du dokumentierst regelmäßig und präzise die Sachverhalte in unserem internen System
  • Du hast die Möglichkeit, Dich an der ständigen Weiterentwicklung unserer Software zu beteiligen und hältst unsere Kunden auf dem Laufenden zu den kommenden Updates

 

Das erwarten wir von Dir:

  • Du hast Lust, unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
  • Du bist nach innen und nach außen kommunikationsstark und tauschst Dich zu den aktuellen Herausforderungen mit deinen Kollegen aus
  • Du bist zuverlässig, arbeitest lösungsorientiert und zielstrebig
  • Du bringst die Motivation mit, Dich in unsere Software einzuarbeiten und ein Experte darin zu werden
  • Du bringst idealerweise Erfahrung aus der Immobilienwirtschaft oder der Kundenbetreuung mit – alternativ hast Du eine kaufmännische Ausbildung mit (immobilien-)wirtschaftlichem Hintergrund oder IT-Bezug abgeschlossen

Das bekommst Du von uns:

  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Anstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Einen attraktiven Arbeitsort im Leipziger Schloss Knauthain
  • Hilfsbereite und engagierte Kolleginnen und Kollegen, die alle per Du sind
  • Ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten
  • Projektfreie Zeit – hier arbeitest du gemeinsam mit uns an neuen Ideen
  • Persönliche Weiterentwicklung: intensive Einarbeitung in unsere Technologien und das Angebot, externe Seminare und Konferenzen zu besuchen
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Täglich kostenlos und frisch: Mittagessen, Softdrinks, Heißgetränke, Obst und Gemüse
  • Regelmäßige Teamevents
  • Die Möglichkeit, Haustiere mit ins Büro zu bringen



Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnis und weitere Referenzen) unter Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung.

Bei Fragen wende dich an:

Julia Zabara
Recruiterin

Tel. +49 341 90043 - 0
FIO SYSTEMS AG
www.FIO.de

 

Arbeit mit Mehrwert

Die FIO SYSTEMS AG entwickelt seit 1999 webbasierte IT-Lösungen für die Finanz- und Immobilienwirtschaft. Damit zählt FIO zu den ersten Anbietern von Online-Software für die Immobilienwirtschaft und ist auch heute ein Innovationstreiber der Branche. Bei FIO werden Eigenverantwortlichkeit und Kreativität hoch geschätzt. Macher und Mitdenker finden hier Raum zur Selbstverwirklichung. Flache Hierarchien ermöglichen den Mitgliedern des Teams eine optimale Entfaltung ihrer Ideen und Kenntnisse. Das Wohl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nimmt einen hohen Stellenwert in unserer Firmenphilosophie ein. Seit April 2018 ist FIO eine 100%-ige Tochter der an der Frankfurter Börse im SDAX gelisteten Hypoport AG. Mit ihren rund 1.500 Mitarbeitern ist die Hypoport-Gruppe ein Netzwerk von Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien- und Versicherungswirtschaft. Als Teil der Hypoport-Gruppe genießen wir die Flexibilität und Unabhängigkeit eines mittelständischen Unternehmens verbunden mit dem Rückhalt und der Sicherheit eines Konzerns.