Dr. Klein Privatkunden AG
Dr. Klein Privatkunden AG

Mitarbeiter*in Outbound Kundenbetreuung (w/m/d)

Unternehmen: Dr. Klein Privatkunden AGStandort: Lübeck

Unsere Kunden haben sich den Traum vom Eigenheim erfüllt. Du sorgst dafür, dass Dr. Klein auch weiterhin positiv im Gedächtnis bleibt und bist erste*r Ansprechpartner*in in der Bestandskundenbetreuung. Dabei gehst du telefonisch auf die Kunden zu, bei denen eine Anschlussfinanzierung ansteht, um ihnen erneut zur Seite zu stehen. Kommunikation liegt dir im Blut und Teamplayer*in sein ist für dich das Natürlichste der Welt? Dann komm mit deiner Leidenschaft im Gepäck an Bord!

Dafür brennst du

  • Du bist verantwortlich für die Wiederansprache unserer Kunden, die bereits ihre Erstfinanzierung über Dr. Klein abgeschlossen haben, um ihnen auch bei einer Anschlussfinanzierung zur Seite zu stehen.
  • Du gehst dabei aktiv auf unsere Bestandskunden zu und informierst über die entsprechenden Möglichkeiten - eine Kaltakquise ist also kein Teil deiner Aufgaben. Bei Interesse des Kunden bringst du diesen mit einem Dr. Klein Berater zusammen. 
  • Du hast Ideen für eine noch bessere Kundenbindung sowie interne Prozessabläufe? Dann wirke an entsprechenden Projekten mit.

Dafür stehst du

  • Serviceorientierung und Kommunikationsstärke – damit begeisterst du Kunden von uns und unseren Produkten.
  • Du besitzt das richtige Gespür für Kundenbedürfnisse und erkennst schnell, wie du kompetent weiterhelfen kannst.
  • Freundliche und selbstsichere Persönlichkeiten sind herzlich willkommen. Du kannst außerdem mit dem PC umgehen? Perfekt!
  • Telefonieren ist absolut kein Ding und du bist ein*e selbstorganisierte*r Teamplayer*in? Wir wollen dich kennenlernen!

Dafür stehen wir

  • Umfangreiches Onboarding: Selbstverständlich wirst du gewissenhaft in die vorhandenen Themen eingearbeitet und auch darüber hinaus stehen dir deine Kolleg*innen mit Rat und Tat zur Seite.
  • Work-Life-Balance ist bei uns mehr als ein Buzzword: Dich erwarten flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen.
  • Benefits: Wir haben zahlreiche Mitarbeiterangebote wie individuelle Sportangebote, Zuzahlung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge und noch viele mehr. Bekannte und ungewöhnliche und zu viele, um sie hier aufzuzählen.
  • Nicht zu vergessen: Unsere großen roten Kühlschränke. Wir versorgen dich mit Getränken, Obst, Gemüse, Joghurt, Eis und Smoothies.
  • Und unser cooles Team ist Grund genug, Teil von uns zu werden!

Und jetzt

Du hast Lust, mit uns erfolgreich zu sein und findest dich in der Beschreibung wieder? Dann bewirb dich bei uns digital und überzeuge uns davon, warum gerade du perfekt zu uns passt. Bitte nenne uns dabei deinen nächstmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung. Wir sind übrigens keine „Sehr geehrte Damen und Herren“… deine Bewerbung lesen Roland und Fenja!

Noch Fragezeichen?
Dann sprich mit Fenja.
Fenja Herrmann, People & Culture Recruiting Partnerin
Tel. +49 451 1408-9205
Hypoport SE I Dr. Klein Privatkunden AG
Hansestraße 14 I 23558 Lübeck

Das sind wir

Finanzen – alles andere als langweilig! Wir sind die Dr. Klein Privatkunden AG, einer der größten Finanzdienstleister Deutschlands. Seit über 65 Jahren gestalten wir den Markt. Aber: Wer dabei an Anzugträger*innen denkt, der irrt! Bei uns erwarten dich großartige Leute, viel Gestaltungsspielraum und vor allem Spaß bei der Arbeit. Mittlerweile sind wir deutschlandweit mit mehr als 600 Berater*innen vor Ort an über 200 Standorten vertreten. Die Spezialist*innen von Dr. Klein beraten nachhaltig, umfassend und verständlich in den Bereichen Baufinanzierung, Versicherung, Ratenkredit oder Geldanlage.

Mehr über uns erfährst du auf unserer Karriereseite, dem PnO-Blog, dem Dr. Klein-Blog "Hausgemacht" sowie dem Dr. Klein Podcast "Hausgefragt".