Value AG the valuation group

Referent (m/w/d) Qualitätsmanagement

Unternehmen: Value AG the valuation groupStandort: Leipzig

Immobilienbewertung ist unsere Spezialität. Als Deutschlands einziger Full-Service-Dienstleister bieten wir die gesamte Produktpalette für alle Assetklassen an. Als eine der großen bankenunabhängigen Immobilienbewertungsgesellschaften in Deutschland besichtigen und bewerten wir hier und in anderen europäischen Ländern mehrere tausend Immobilien pro Jahr. Die Value AG ist eine 100%ige Tochter der Hypoport AG, einem Technologiedienstleister für die Finanz-, Immobilien- und Versicherungswirtschaft.

Als Schnittstelle zwischen unseren  Auftraggebern/Kunden und den Fachabteilungen der Value AG bist Du erster Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und Beschwerden rund um unsere gesamte Produktpalette. Du wirst Teil eines Teams, das sich aktiv an der Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Prozesse beteiligt. Darüber hinaus trägst du zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei.

Deshalb suchen wir ab sofort für den Standort Leipzig einen erfahrenen Mitarbeiter (w/m/d) für das Qualitätsmanagement in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

  • Du bist für die Überprüfung der Auftragsbearbeitung sowie deren Ergebnisse zuständig und führst regelmäßige Qualitätssicherungsmaßnahmen im Bereich Operations durch.
  • Des Weiteren definierst du die Qualitätskriterien und -standards als Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts.
  • Du klassifizierst die Aufträge unserer Auftraggeber/Kunden und konzeptionierst Fach – und Kommunikationstrainings für unsere Mitarbeiter.
  • Die Erstellung sowie Auf- und Nachbereitung der entsprechenden Qualitätsreports liegen in deiner Zuständigkeit.
  • Du betreibst aktives Schnittstellenmanagement zwischen dem zentralen Qualitätsmanagement und den jeweiligen Fachabteilungen.
  • Zu deinem Aufgabengebiet zählt ebenfalls die Erfassung, Überprüfung und Modellierung aller Prozesse des operativen Tagesgeschäfts.
  • Du kommunizierst Maßnahmen und Ergebnisse der Prozessoptimierung im Bereich Operations.

Dein Profil:

  • Idealerweise besitzt Du eine kaufmännische Ausbildung und/oder ein betriebswirtschaftliches Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
  • Bestenfalls konntest du bereits erste Kenntnisse und Erfahrungen im Qualitätsmanagement sammeln.
  • Du besitzt ein ausgeprägtes prozessorientiertes und analytisches Denkvermögen.
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein gesundes Maß an Selbstständigkeit sowie durch deine Qualitäts- und Lösungsorientierung aus.
  • Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Weiterhin bringst du sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen mit.
  • Dein Profil wird abgerundet durch deinen hohen Qualitätsanspruch an dich selbst und an deine Arbeit.

Was bieten wir dir:

  • Die Möglichkeit Pionierarbeit in unserem Team Operations zu leisten und deine eigenen Ideen umzusetzen.
  • Volle Unterstützung der persönlichen und fachlichen Entwicklung bei einem familienfreundlichen Arbeitgeber.
  • Ein modernes und agiles Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team.
  • Karrierechancen in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Gemeinsame Events wie den Value Day und Value Sports.
  • Attraktive social benefits (30 Tage Urlaub, kostenloses Mittagessen, kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge, Mineralwasser und Kaffee).

Haben wir dein Interesse geweckt? 

Dann freuen wir uns sehr auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und zu deiner Gehaltsvorstellung.

Für eventuelle Fragen steht dir Jessica Bock sehr gern zur Verfügung.


jessica.bock@value-ag.de

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