Value AG the valuation group

Sachbearbeitende (w/m/d) telefonische Kundenbetreuung - Quereinstieg möglich

Leipzig

Die VALUE AG ist Deutschlands größter bankenunabhängiger Full-Service-Dienstleister in der Immobilienbewertungsbranche. Mit unseren Geschäftsbereichen bilden wir die vollständige Wertschöpfungskette der Immobilienbewertungen aller Assetklassen ab und begleiten unsere Kund:innen als kompetenter Partner:in. Die VALUE AG ist ein 100%iges Tochterunternehmen der Hypoport SE, einem Technologiedienstleistungsnetzwerk der FinTech, PropTech und InsurTech-Branche. Die Hypoport SE ist an der Deutschen Börse im Prime Standard gelistet und seit Ende 2015 im SDAX.

Als Mitglied in unserem Team Kundenservice sorgst du für eine optimale Terminabstimmung mit unseren Kund:innen und legst damit die Grundlage für eine reibungslose und erfolgreiche Besichtigung der Immobilienobjekte.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Leipzig oder auch zu 100% remote motivierte und engagierte Sachbearbeitende (w/m/d) telefonische Kundenbetreuung in Vollzeit (befristet)! Wir laden dich ein, unser Unternehmen mitzugestalten und bei uns deine eigene VALUE-Story zu schreiben. Du möchtest dich und die VALUE AG kontinuierlich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Gesellschaft:
Value AG the valuation group
Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE

Karrierelevel:
Ohne Berufserfahrung

Vertragsart:
Befristeter Vertrag

Arbeitszeitmodell:
Vollzeit

Remote Work:
Komplett remote möglich

Bewerbungsfrist:
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Welche Aufgaben warten auf dich?  

  • Du übernimmst telefonische Terminvereinbarungen mit unseren Kunden und stehst sowohl mit unseren Auftraggebern (keine Akquise/Verkauf) als auch mit unserem Außendienst-Team in direktem Kontakt.
  • Dein Ziel ist eine optimale Terminabstimmung mit unseren Kunden, um möglichst viele erfolgreiche Besichtigungen zu gewährleisten.
  • Du organisierst Terminverschiebungen aufgrund geänderter Besichtigungstermine.
  • Du bist verantwortlich für eine strukturierte Dokumentation der Informationen und Daten in unserem Auftragsmanagementsystem.
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung übernimmst du weitere Aufgaben innerhalb des Teams wie z.B. Listenpflege, E-Mail-Bearbeitung, etc.

Was bringst du mit?

  • Du hast eine abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung, in der Gastronomie oder im Einzelhandel und konntest ggf. bereits Erfahrungen in der Telefonie sammeln.
  • Oder du willst dich beruflich verändern: auch als Quereinsteiger:in bist du bei uns herzlich willkommen.
  • Du kommunizierst gerne (wenn du möchtest manchmal auch auf Englisch) und hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt. 
  • Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und bist stets freundlich, auch wenn es einmal stressig wird.
  • Du kannst mit täglich neuen Herausforderungen umgehen und hinterfragst deine Servicequalität selbstständig.
  • Du bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein mit.
  • Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen ist für dich selbstverständlich.

Dein Kontakt


Anika Jakob

Junior HR Business Partnerin



E-Mail an Anika

Bei uns zählt der Mensch in all seinen Facetten. Wir setzen auf Vielfalt & Integration und begrüßen daher alle Bewerbungen. Personenbezogene Formulierungen in Stellenanzeigen sind geschlechtsneutral gemeint. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Unsere Benefits

Office-Benefits

In unseren Büros gibt es höhenverstellbare Tische, Sitzbälle, rote Kühlschränke, kostenfreie Getränke und vieles mehr. Du kannst sogar deinen Hund mitbringen.

Feedback & Kommunikation

Wir gehen auf Mitarbeitenden-Bedürfnisse durch regelmäßige Gespräche im 1:1, anonyme Mitarbeitendenbefragungen und das jährliches Kultur-Feedback ein.

On top

Wir profitieren von Vorteilen wie HypoSport, Rabatte in 300 Onlineshops, Arbeitsplatzbrille, Sonderkonditionen bei einem JobRad und vielen mehr.

Grow with us

Coachings, interne Fort- und Weiterbildung, Wissenstage, regelmäßige Feedback Formate und unsere interne Weiterbildung VALUE Gutachten-Campus.

Quality Time

Wir bieten 30 Urlaubstage pro Jahr für unsere Vollzeitkräfte. Außerdem haben wir interne Sonderurlaubsregelungen sowie die Möglichkeit von Flexiurlaub. Zusätzlich machen wir das mobile Arbeiten gemäß Richtlinie möglich.

Sei ein Teil von uns – ab dem 1. Tag

Freu dich auf eine umfassende Einarbeitung zu verschiedenen Themen, eine Willkommensveranstaltung und ein aufgeschlossenes Team. Zusätzlich unterstützen wir dich mit einem Buddy.

Die Benefits können von Standort zu Standort leicht variieren. Du hast konkrete Fragen zu den Benefits an deinem zukünftigen Arbeitsplatz oder möchtest wissen, welche weiteren Benefits auf dich warten? Dann melde dich einfach bei der/dem genannten Ansprechpartner:in in deiner Stellenanzeige.

Dein neuer Arbeitgeber:
VALUE AG

Wir bieten als größter bankenunabhängiger Full-Service-Dienstleister die Bewertung von Immobilien in allen Asset-Klassen an. Die VALUE AG ist ein Tochterunternehmen der börsennotierten Muttergesellschaft Hypoport SE. Informier dich unter.

Dein Weg zu uns:
Der Bewerbungsprozess

Wir freuen uns über deine Bewerbungsunterlagen inklusive deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Ein Tipp von uns: Wir möchten wissen, warum genau du gut zu uns passt und freuen uns über eine formlose Ansprache in Du-Form :) Wie es nach deiner Bewerbung weitergeht? Finde es heraus.

Wie läuft die Einarbeitung
bei euch ab?

Jedes neue Mitglied der VALUE-Family profitiert von einem „Buddy“, der Frage & Antwort steht. Einarbeitungspläne und Willkommensveranstaltungen stellen zudem ein tolles Onboarding sicher.

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