(Senior) UX Researcher (w/m/d) - 100% remote möglich

Berlin, Deutschlandweit, Hamburg, Lübeck, München, Bayreuth, Fürstenfeldbruck, Neßlbach/Winzer, Primstal, Regensburg

Bei Smart InsurTech AG bauen wir die innovativsten Verwaltungs-, Beratungs- und Softwareprodukte für Versicherungsmakler:innen. Wir sind davon überzeugt, dass ein tiefgreifendes Verständnis unserer Nutzer:innen und ihrer Bedürfnisse das Fundament einer exzellenten User Experience darstellen.

Als (Senior) UX Researcher (w/m/d) arbeitest du mit mehreren funktionsübergreifenden Teams zusammen und spielst eine tragende Rolle bei der Gestaltung der internen Prozesse sowie Strukturen. Darüber hinaus nimmst du Einfluss auf strategische Produktentscheidungen und wendest verschiedene Forschungsmethoden an. Hierdurch verstehst du das Verhalten und die Motivation unserer Nutzer:innen, kannst Bedürfnisse quantifizieren, Usability-Probleme identifizieren und über den Wert dieser Vorgehensweise aufklären.

Mobiles Arbeiten: Du wirst an einem unserer Standorte (Fürstenfeldbruck, Bayreuth, Berlin, Hamburg, Lübeck, München, Neßlbach/Winzer, Primstal, Regensburg) deine Homebase haben und kannst darüber hinaus deutschlandweit remote aus dem Home Office arbeiten.

Gesellschaft:
Smart InsurTech AG
Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE

Karrierelevel:
Mit Berufserfahrung

Vertragsart:
Feste Anstellung

Arbeitszeitmodell:
Vollzeit (40 h/Woche)

Remote Work:
Komplett remote möglich

Bewerbungsfrist:
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Darauf hast du Lust

Du übernimmst gerne Verantwortung und entwickelst Normen, Prozesse und Richtlinien.
Du trägst durch deine Forschungsergebnisse zur Produktweiterentwicklung und zur strategischen Ausrichtung bei.
Dein Repertoires an explorativen sowie qualitativen/quantitativen Forschungsmethoden helfen uns, ein umfassendes Verständnis unserer Kunden:innen zu erlangen.
Du identifizierst Wissenslücken, Reibungsverluste und risikobehaftete Annahmen in verschiedenen Produktbereichen und leitest daraus Empfehlungen ab.
Du bist Mentor, Einflussnehmer und Coach für Kollegen:innen innerhalb des Unternehmens.
Du unterstützt bereichsübergreifend Kollegen:innen, so dass sie ihre eigene, leichtgewichtige, evaluative Forschung durchführen können.

Das bist du

Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Produkt-, Medien- und Kommunikationsdesign oder Vergleichbares bzw. entsprechende Berufsausbildung/Berufserfahrung.
Du arbeitest gerne flexibel sowie effektiv an mehreren Projekten/Aufgaben und kannst diese nach Priorität sortieren.
Du beantwortest Fragen mit den richtigen Methoden und zeigst auf, wie Product Research am besten eingesetzt werden kann.
Du moderierst leidenschaftlich gerne verschiedene Workshop-Formate um die Produkte effizient unterstützen zu können.
Du bringst Erfahrung mit Design Thinking und agiler Entwicklung mit und weißt wie nutzerzentriertes Research in diese Rahmen passen.
Du arbeitest zielorientiert mit hoher Eigeninitiative, egal ob allein oder gemeinsam im Team.
Du fühlst dich sicher in deutscher sowie englischer Sprache und bringst Kommunikationsstärke mit.

Dein Kontakt

Christine Messerer

Recruiting Partnerin
der Hypoport hub SE
für das Hypoport-Netzwerk

+49 151 58247398
E-Mail an Christine

Stelle weiterempfehlen

Unsere Benefits

Quality Time

Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 10 Tage zu erweitern.

Feelgood

After-Work-Partys, Kühlschränke mit Getränken, Snacks und Obst und je nach Standort auch Kicker, Fitnessraum, Tischtennis, Massageservice, Kids-Office, Siebträgermaschine uvm.

You Create

Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis.

On Top

Sportangebote, Jubiläums- und Bonusaktien, private Paketzustellung, externe Mitarbeiter:innen-Beratung uvm.

Hardware wie für dich gemacht

Du hast die Wahl: Bei uns darfst du über deine Hardware mitbestimmen.

Selbstorganisation

Bei uns gibt es weder ein Micro-Management noch klassische Hierarchien - wir arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.

Die Benefits können von Standort zu Standort leicht variieren. Du hast konkrete Fragen zu den Benefits an deinem zukünftigen Arbeitsplatz oder möchtest wissen, welche weiteren Benefits auf dich warten? Dann melde dich einfach bei der/dem genannten Ansprechpartner:in in deiner Stellenanzeige.

Dein neuer Arbeitgeber:
Smart InsurTech

Mit unserer innovativen Technologieplattform SMART INSUR sorgen wir dafür, dass Versicherer sich endlich wieder auf gute Produkte und Vertriebe auf ihre gute Beratung konzentrieren können. Mit unseren knackigen Webservices und schlanken Frontends digitalisieren wir die Versicherungswelt!

Wir arbeiten holakratisch

Wir möchten weg von klassichen Hierarchien und arbeiten deshalb in effizienten und selbstorganisierten Teams. Du möchtest mehr darüber erfahren? Dann hör dir diesen Podcast an.

Wir sind Teil der Hypoport-Gruppe

Die Hypoport-Gruppe ist ein Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien- und Versicherungswirtschaft mit ca. 2500 Mitarbeitenden sowie einer starken, börsennotierten Mutter, der Hypoport SE.