Hypoport

Systemadministrator (w/m/d) IT User Support

Unternehmen: Hypoport AGStandort: Hamburg

Das Team IT Services ist verantwortlich für die interne IT der gesamten Hypoport-Unternehmensgruppe. Es stellt den über 1.400 Mitarbeitern an 12 verschiedenen Standorten IT-bezogene Services bereit. Dazu gehören u.a. die Wartung von Hard- und Software am Arbeitsplatz und die Betreuung eigener sowie fremder IT-Lösungen, IT-Infrastrukturen und Servermanagement.

Wir wachsen weiter und suchen deshalb für unser Team “User Support” nach einem/einer erfahrenen und offenen Teamkollegen/in.


Was dich bei uns erwartet:

  • Am Standort Hamburg übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support und hilfst bei allen technischen Fragestellungen rund um unsere eingesetzte Soft- und Hardware.
  • Anfragen von Mitarbeitern anderer Standorte bearbeitest du remote.
  • Du supportest sowohl unsere Client-Systeme Windows 7-10 als auch die Mac-Systeme.
  • Bei unserem aktuellen Umstieg von Windows 7 auf 10 bringst du dein Know-How ein.
  • Du übernimmst die Auswahl und Bestellung der Hardware, setzt verschiedenste PC Modelle auf, richtest Arbeitsplätze ein und führst Software-Rollouts mit unserer Softwareverteilung Empirum durch.
  • Bestehende Lösungen und Prozesse nimmst du nicht einfach hin, sondern versuchst diese weiter zu verbessern und zu optimieren.
  • Du arbeitest mit einem Ticketsystem und versuchst, den Usern soweit wie möglich zu helfen. Hier kannst du eigenständig Entscheidungen treffen.


Was wir von dir erwarten:

  • Am wichtigsten sind uns deine Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und dein Spaß daran, den unterschiedlichsten Usern am Arbeitsplatz aber auch telefonisch und per E-Mail zu helfen.
  • Du willst Prozesse/Technik/Lösungen besser machen und gestaltest gerne mit.
  • Du arbeitest gern als Teil eines engagierten Teams, bist gewissenhaft und serviceorientiert.
  • Du kennst dich mit den gängigen Windows-Systemen aus und verstehst Windows Domain Strukturen sowie Microsoft Exchange.
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrungen in der Administration von Soft- und Hardware bringst du ebenfalls mit.
  • Erfahrungen in der Betreuung von Nutzern z.B. als Administrator/in, Systemtechniker/in oder aus der Ausbildung zum Fachinformatiker/in sind bei dir vorhanden.



Was wir dir bieten:

  • Bei uns arbeitest du montags bis freitags und hast keine Nachtschichten oder 24/7 Rufbereitschaften.
  • Vertrauensarbeitszeit und zudem flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten.
  • Bei uns gibt es flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bis in die Unternehmensleitung.
  • Wir bieten dir eine aktive Wissenscommunity und strukturierte Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
  • Bei uns bist du genau dann richtig, wenn du das lockere und dynamische Umfeld einer IT-Firma magst, aber gleichzeitig ein solides, verlässliches und erfolgreiches Unternehmen im Rücken haben möchtest.
  • Zahlreiche Benefits wie z.B. flexible Arbeitszeiten, gefüllte Kühlschränke mit Joghurt und Obst und ein umfangreiches Sportangebot stehen dir zur Verfügung – und natürlich haben wir auch den obligatorischen Kicker und After-Work-Partys!

Eine Idee davon, wie wir bei der Hypoport AG arbeiten, bekommst du in unserem PnO Blog.

Du hast noch viel vor? Wir auch! Bewirb dich bei uns und nenne uns dabei deine Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin.

Bei Fragen wende dich an:
Nadine Lennartz, People & Organisation Partner
Tel. +49 30 420 86 -1925
Hypoport AG
Millerntorplatz 1, Hamburg