Customer Support Specialist (w/m/d) – B2B SaaS | 100 % Remote

Ampr gestaltet die Verbindung von Immobilie, Finanzierung und Nachfrage. Mit der LeadSmart Plattform vernetzen wir Immobilienmakler, Immobilienportale, Finanzierungsvertriebe, Banken und Systeme - und machen aus Kundeninteresse qualifizierte Leads, planbare Geschäftschancen und skalierbares Wachstum. Unsere Technologie schafft die Grundlage für eine bessere Zusammenarbeit im Markt: früher im Funnel, strukturierter im Prozess und wirksamer im Ergebnis. So helfen wir unseren Partnern zu wachsen und unterstützen Verbraucher auf dem Weg ins eigene Zuhause.

Wir laden dich ein, Ampr in einer entscheidenden Wachstumsphase mitzugestalten. Aus einer funktionierenden Plattform wird ein wachsendes Betriebssystem für Lead-Management, Kooperation und digitale Kundenprozesse im Immobilien- und Finanzierungsmarkt. Du triffst auf ein erfahrenes, cross-funktionales und hochmotiviertes Team aus Engineering, Product Management, Design und Business, das schnell entscheidet, pragmatisch arbeitet und Verantwortung ernst nimmt. Wir verbinden die Dynamik eines jungen Unternehmens mit der Ambition, stabile, skalierbare Technologie für einen großen Markt zu bauen. Genau dafür suchen wir Menschen, die nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten wollen, wie Ampr wächst.

Deine Rolle:

Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere B2B-Partnerund sorgst dafür, dass im Tagesgeschäft alles rundläuft – von der Anfrage bis zum fertigen Onboarding. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Operations und dem Tech-Team und hältst dem Team den Rücken frei, damit Anfragen schnell, freundlich und lösungsorientiert beantwortet werden. Die Rolle entsteht in einer spannenden Wachstumsphase: Du sorgst mit dafür, dass Prozesse im Tagesgeschäft zuverlässig funktionieren und mit dem Unternehmen mitwachsen.