IT Support Spezialist / Systemadministrator (w/m/d) Standort: Berlin

Berlin

Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub SE ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der erfolgreichen und börsennotierten Holding, der Hypoport SE.   

Als Teil der  Hypoport hub IT verantwortet unser Team „User Touchpoint“ den User Support für die gesamte Hypoport-Unternehmensgruppe. Wir stellen deutschlandweit unseren mehr als 2.200 Kolleg:innen einen modernen und digitalen Arbeitsplatz bereit. Darunter fällt die Wartung von Hard- und Software am Arbeitsplatz und in Teilen die Betreuung eigener sowie fremder IT-Lösungen, entlang unserem Purpose „Wir liefern deinen digitalen Arbeitsplatz. Modern. Wirksam. Sicher“. 

Als  IT Support Spezialist / Systemadministrator (w/m/d) Standort: Berlin übernimmst du die Rolle Local Support und bist mit deinen Teammitgliedern für den Vor-Ort-Support am Berliner Standort  mit verantwortlich. Wir freuen uns, wenn du dich über den Local Support hinaus, auch in ergänzende Themenfelder einarbeiten möchtest. Du agierst eigenverantwortlich und stimmst dich regelmäßig mit deinen Kolleg:innen im Kreis ab, um den reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten. Klingt nach dir? Dann lass uns kennenlernen! 

Gesellschaft:
Hypoport hub SE
Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE

Karrierelevel:
Mit Berufserfahrung

Vertragsart:
Feste Anstellung

Arbeitszeitmodell:
Vollzeit (40 Stunden h/Woche)

Bewerbungsfrist:
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Hier gestaltest du mit als IT-Support: 

Du bist die erste Ansprechperson für User vor Ort zu allen IT-relevanten Themen an unserem IT Servicedesk Tresen.
Du bereitest mit unserem Team gemeinsam Onboardings vor und führst die neuen User vor Ort durch ihre ersten Klicks in der Hypoport-Welt.
Du betreust die Arbeitsplätze am Standort, bietest aber auch Unterstützung für die User remote an.
Neben den Arbeitsplätzen gehören auch die Meetingräume in unserem Office zu deinem Aufgabenbereich – dazu zählt die akute Hilfe bei kurzfristigen Anfragen oder die grundsätzliche Weiterentwicklung der Meetingtechnik.
Du bist für die Integrität des Hardwarebestandes mithilfe unseres Assetmanagements verantwortlich.
Du unterstützt unsere Hotline im User Support 1-2 Mal pro Woche für je 3 Stunden und stehst dabei unseren Usern auch telefonisch zur Verfügung.

Weitere fachliche Perspektiven für dich ergänzend zu deiner Rolle im 1st & 2nd Level (dies sind optionale Aufgabenbereiche, die dir einen kleinen Ausblick geben, wie du aktuell ergänzend zu deiner Rolle Local Support in unserer vielfältigen IT-Welt aktiv mitwirken kannst).

Verwaltung unserer Userkonten in Entra ID, OnPrem Active Directory und/ oder Exchange Online
Unterstützung im IT-Einkauf
Administration unseres appbasierten Gebäudezuganges
Betreuung unserer gesteuerten Druckumgebung

Das bringst du mit:

Ausbildung und Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst mehrjährige relevante Berufserfahrungen im IT-Support mit.
Wünschenswerte Erfahrungen: Fundierte Kenntnisse in macOS und Windows 11. Anwendungserfahrung in M365 (insbesondere MS Teams) sowie Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen (wir arbeiten mit Matrix42) zur effizienten Bearbeitung von User-Anfragen.
Arbeitsweise: Eigenverantwortliches Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein für eine selbstorganisierende Arbeitsumgebung.
Kommunikationsfähigkeiten: Du kannst proaktiv Feedback geben und annehmen, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Level und Englischkenntnisse auf B1-Level sind unabdingbar.

Dein Kontakt

Karina Ulrich-Preiß

Recruiting Partnerin
der Hypoport hub SE
für das Hypoport-Netzwerk

E-Mail an Karina

Stelle weiterempfehlen

Bei uns zählt der Mensch in all seinen Facetten. Wir setzen auf Vielfalt & Integration und begrüßen daher alle Bewerbungen. Personenbezogene Formulierungen in Stellenanzeigen sind geschlechtsneutral gemeint. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Unsere Benefits

Quality Time

Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.

Feelgood

After-Work-Partys, Kicker, Fitnessraum, Tischtennis, Kids-Office, Kühlschränke mit Getränken, Snacks und Obst, Siebträgermaschine uvm.

Grow with us

Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks, individuelle Entwicklungsprogramme & eine eigene Academy.

You Create

Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis.

On Top

Sportangebote, Teamevents, externe Mitarbeiter:innen-Beratung, geförderte Altersvorsorge, weltweit private Unfallversicherung 24/7 uvm.

Sei ein Teil von uns – ab dem 1. Tag

Freu dich auf ein aufgeschlossenes Team, eine Willkommensveranstaltung und eine umfassende Einarbeitung zu verschiedenen Themen wie z.B. Holakratie

Die Benefits können von Standort zu Standort leicht variieren. Du hast konkrete Fragen zu den Benefits an deinem zukünftigen Arbeitsplatz oder möchtest wissen, welche weiteren Benefits auf dich warten? Dann melde dich einfach bei der/dem genannten Ansprechpartner*in in deiner Stellenanzeige.

Dein neuer Arbeitgeber:
Hypoport hub SE

Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk unter einem Dach. Von Workplace über die IT und People & Culture bis hin zu Finance & Marketing unterstützen wir die über 25 Netzwerkunternehmen mit nutzerzentrierten Services und Produkten, damit diese sich auf ihr Business Core fokussieren können. In einem agilen und holakratisch organisierten Umfeld steht bei uns neben dem Business auch der Mensch im Mittelpunkt. Mit Expertise und Leidenschaft für die vielfältigen Themen arbeiten wir im Zentrum des Netzwerks daran, Synergien zu heben und das Wachstum der gesamten Hypoport-Gruppe kontinuierlich zu unterstützen.

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Die Hypoport hub verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien- und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub ist 100%-ige Tochter der erfolgreichen und börsennotierten Holding, der Hypoport SE. Erfahre mehr über die Hypoport SE!